logo Mtf Fotografie

Verzending en retour

Verzending
Levertijden hangen soms af van niet te voorziene omstandigheden, minder courante afmetingen van een product waardoor het niet op stock is, corona, transport en overmacht. Daarom bouwen we een periode in van 15 dagen levertijd. Dit geeft ons de mogelijkheid om ons product in onberispelijke staat te maken én af te leveren. Voor standaard maatwerk gaat het gelukkig veel sneller.
Belangrijker voor die goede levering is, dat de klant bij afgifte van zijn bestelling eerst zijn pakket controleert op schade van de verpakking. Is dit het geval, dan moet de klant zelf eerst zijn bestelling uitpakken en controleren, en indien zijn product is beschadigd, zijn pakket weigeren en onmiddellijk teruggeven aan de transporteur. Vergeet overigens niet de ingesloten bon te laten tekenen door de chauffeur. Stuur ons een bericht met inbegrip van de bon en wij handelen de zaak af voor U. Wij sturen u GRATIS een nieuw werk op! Is het werk NIET beschadigd, hou dan uw bestelling en teken voor goede ontvangst.

Retour
Na de betalingen worden de bestellingen onmiddellijk geproduceerd, en kunnen ze nu niet meer geannuleerd worden. Betalingen worden nooit terugbetaald maar wel “ter beschikking gehouden” om een andere aankoop van minstens dezelfde prijs te doen. Stuur nooit een aankoop terug zonder ons akkoord bij een probleem. Verwittig altijd eerst het bedrijf vooraleer te handelen !

Vragen?

Heb je nog vragen rond verzending en retour?
Aarzel niet. Ik help je graag!